Domande Frequenti (FAQ)
Le risposte seguono il comportamento del pannello: dove finiscono i dati, che cosa cambia un codice e che cosa decide la licenza.
Dove finisce un contatto?
Nella rubrica di quel cliente, non in un elenco condiviso con gli altri. Il contatto arriva dal modulo della vCard azienda, da quello della persona, da quello della landing o da quello del mini-sito, e resta collegato all'origine. Se l'invio verso CRM e newsletter è attivo, gli stessi dati partono anche allo strumento collegato. In pannello si filtra per azienda, persona, testo e date. L'export in Excel segue gli stessi filtri.
Cosa succede se cambio il codice?
Cambia l'indirizzo pubblico e i materiali già condivisi non si aggiornano da soli. Per l'azienda cambia il terzo livello, per la persona il percorso sotto il dominio dell'azienda, per la landing e per il mini-sito il terzo livello. Nel mini-sito cambiano anche i percorsi delle pagine. Il QR dell'azienda, se era stato scaricato, punta ancora all'indirizzo precedente.
Cosa include la licenza?
I servizi accesi e i tetti: aziende, persone per ogni azienda, landing page, mini-siti, invio verso CRM e newsletter, megabyte di allegati. La scadenza si sposta con il rinnovo, sommando i mesi della durata. Dal proprio profilo il cliente aggiorna i dati anagrafici e l'accesso, non la licenza e non lo stato dell'account.
Come funziona il dominio della landing?
La landing si pubblica subito su un terzo livello di mipresento.me, unico anche rispetto alle aziende e ai mini-siti. In alternativa si indica un hostname del cliente e si richiede il certificato: risponde solo quella pagina. Azienda e persona restano su mipresento.me e non si spostano su quel dominio.
Che differenza c'è tra landing e mini-sito?
La landing è una pagina sola, per una campagna, e ha un modulo. Il mini-sito è una vetrina di più pagine con un menu: presentazione, servizi, mappa e orari, e un modulo contatti condiviso. Hanno codici distinti, quindi anche indirizzi distinti.
I contatti arrivano anche al CRM?
Sì, se l'invio è attivo sulla licenza e nel pannello c'è un destinatario. Il contatto resta in rubrica e nello stesso momento parte verso il webhook, Brevo, Mailchimp, Zapier o Make. Se l'invio è spento, o non c'è una destinazione, resta la rubrica e l'export in Excel.